Pedidos & Entrega
1. O Preparo do seu Ritual (Processamento)
Após a confirmação do pagamento, seu pedido entra em nosso ritual de preparo. Levamos de 1 a 3 dias úteis para embalar suas fragrâncias com todo o cuidado, segurança e intenção que elas merecem, antes de despachá-las.
2. O Caminho até Você (Envio e Prazos)
O prazo de entrega começa a contar a partir do momento em que seu pacote é postado. Esse prazo varia de acordo com o seu CEP e a modalidade de frete escolhida (Correios ou Transportadora). Assim que a caixa iniciar a jornada até você, enviaremos o código de rastreio para o seu e-mail.
3. Acompanhando o Pedido (Rastreio)
Você pode acompanhar cada passo da entrega acessando a área 'Minha Conta' aqui no site. E pesquisando o código de rastreio pela transportadora.
4. Cuidados no Caminho (Avarias ou Extravios)
Embalamos nossos vidros para que cheguem intactos. Porém, caso sua caixa chegue com sinais de violação ou algum item sofra avaria no transporte, pedimos que recuse o recebimento ou fotografe o produto e nos contate em até 24h pelo WhatsApp ou e-mail. Cuidaremos de tudo para você.